Garantie
2 Jahre Garantie
Gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer und die ursprüngliche Lieferadresse. Garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass alle Lumera Living-Produkte (nachfolgend gemeinsam als „Produkte“ bezeichnet) sind für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung an die Lieferadresse frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung.
Auf diese Weise zeigen wir unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte. Die 2-jährige Garantie („Garantie“) von Lumera Living deckt Reparaturen oder Ersatz von Produkten ab und gilt nicht für die reguläre Rückgabe mangelfreier Produkte. Produkte, die innerhalb unserer 14-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden, werden separat und gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet.
So nutzen Sie die 2-jährige eingeschränkte Garantie für Lumera Living
Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, lesen Sie bitte die unten stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Ursprüngliche Käufer müssen Lumera Living muss innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung und innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Reklamationsgrundes (Fehler) schriftlich über etwaige Reklamationen informiert werden. Bitte richten Sie Ihre Reklamation an Lumera Living hier. Nach Erhalt der Schadensmeldung wird der Lumera Living Vertreter wird Ihre Anfrage innerhalb von 1 Woche beantworten. Alle Garantieansprüche unterliegen der Prüfung durch Lumera Living. Lumera Living behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob Schäden durch die Garantie abgedeckt sind oder nicht. Garantiebedingungen & -bestimmungen Geltungsbereich Die Garantie gilt ab. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an returns@ LumeraLiving.com Die Garantie deckt Mängel und Defekte bei der Herstellung oder Verarbeitung des Produkts ab und gilt nur für diese. Die Die 2-jährige eingeschränkte Garantie von Lumera Living gilt für Lumera Living Products gilt ausschließlich und deckt keine Käufe ab, die außerhalb von LumeraLiving.com oder außerhalb Europas. Die Garantie gilt möglicherweise nicht für Käufe, die über Websites von Drittanbietern getätigt werden.
Lumera Living deckt nicht ab:
- Veränderungen der Oberflächenbeschaffenheit durch Alterung oder Lichteinwirkung
- Natürliche Variationen der Holzmaserung oder -zeichnung oder das Vorhandensein charakteristischer Merkmale
- Natürliche Variationen der Pulverbeschichtung und/oder anderer Beschichtungen
- Beschädigung des Stoffes durch Maschinenwäsche/Trocknung
- Normale Abnutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alltägliche Abnutzung von Oberflächen, Stoffen und Polstern)
Schäden durch externe Faktoren, beispielsweise:
- Scharfe Gegenstände oder Abdrücke von Schreibgeräten
- Längerer Kontakt mit Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung
- Modifikationen, Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemäße Wartung oder Reparaturen
- Höhere Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Blitzschlag, Überschwemmung, Tornado, Erdbeben oder Hurrikan
- Alle Aktionen oder Verwendungen, die über die auf unserer Site, einschließlich unserer FAQs, empfohlenen oder angegebenen Aktionen oder Verwendungen hinausgehen.
Hinweis: Pulverbeschichtungen und Lacke sind nicht von der Garantie abgedeckt, wenn Schäden durch bestimmungsgemäßen Gebrauch oder Abnutzung verursacht werden
Hinweis: Alle Lumera Living Produkte sind für den Innenbereich bestimmt, sofern nicht anders angegeben
Teilnahmeberechtigung
Um Anspruch auf die Garantie zu haben:
- Sie müssen der Erstkäufer sein und über einen gültigen Kaufbeleg verfügen. Die Garantie ist nicht auf nachfolgende Käufer übertragbar.
- Sie müssen die Produkte direkt von Lumera Living
- Ihr schriftlicher Garantieantrag muss wie oben beschrieben innerhalb von 3 Jahren ab Lieferdatum bei uns eingehen.
- Die Produkte oder die Beleuchtung dürfen nur gemäß den mit dem Produkt oder auf unserer Website bereitgestellten Spezifikationen (einschließlich der auf der FAQ-Seite angegebenen Empfehlungen und Richtlinien) installiert und verwendet werden.
- Die Produkte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet worden sein und dürfen niemals Missbrauch, versehentlichen Beschädigungen oder anderen anormalen Verwendungen ausgesetzt gewesen sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schnitte, Risse, Verbrennungen, Flecken, Verschmutzungen, Flüssigkeitsschäden oder unsachgemäße Installation.
