Garantie

2 jaar garantie

Alleen van toepassing op de oorspronkelijke eigenaar en het oorspronkelijke afleveradres. Garandeert aan de oorspronkelijke koper dat alle Lumera Living Products (hierna gezamenlijk aangeduid als “Producten”) zijn gedurende een periode van 2 jaar vanaf de datum van levering op het afleveradres vrij van fabricagefouten in materiaal en vakmanschap.

Zo laten we zien dat we vertrouwen hebben in de kwaliteit van onze producten. De tweejarige garantie van Lumera Living ("Garantie") dekt reparaties of vervangingen van producten en geldt niet voor reguliere, niet-defecte retourzendingen van producten. Producten die binnen onze retourtermijn van 14 dagen worden geretourneerd, worden apart verwerkt en in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van ons Retourbeleid.

Hoe de Lumera Living 2 jaar beperkte garantie

Lees de onderstaande Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een claim indient. Oorspronkelijke kopers dienen Lumera Living dient eventuele claims binnen 2 jaar na de datum van levering en binnen 2 maanden na ontdekking van de reden van de claim (fout) schriftelijk te melden. Dien uw claim in bij Lumera Woont hier. Na ontvangst van een melding van een claim, Een vertegenwoordiger van Lumera Living reageert binnen 1 week op uw aanvraag. Alle garantieclaims worden gecontroleerd door Lumera Living. Lumera Living behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken te bepalen of schade al dan niet onder de garantie valt. Garantievoorwaarden Dekking De garantie geldt vanaf. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met returns@ LumeraLiving.com De garantie dekt en is alleen geldig voor gebreken en defecten in de productie of het vakmanschap van het product. De De Lumera Living 2-jarige beperkte garantie is van toepassing op Lumera Living Products is uitsluitend van toepassing op aankopen die buiten de EU zijn gedaan en dekt deze niet. LumeraLiving.com of buiten Europa. De garantie is mogelijk niet van toepassing op aankopen via websites van derden.

Lumera Living dekt niet:

• Veranderingen in de oppervlakteafwerking als gevolg van veroudering of blootstelling aan licht
• Natuurlijke variaties in houtnerf of tekening of de aanwezigheid van karaktermarkeringen
• Natuurlijke variaties van poedercoating en/of andere coatings
• Schade aan de stof door machinaal wassen/drogen
• Normale slijtage (inclusief, maar niet beperkt tot, dagelijkse slijtage van oppervlakken, stoffen en bekleding)

Schade door externe factoren, zoals:

• Scherpe voorwerpen of afdrukken van schrijfinstrumenten
• Langdurige blootstelling aan vocht of direct zonlicht
• Wijzigingen, aanpassingen, knoeien of onjuist onderhoud of reparaties
• Overmacht, met inbegrip van maar niet beperkt tot brand, bliksem, overstroming, tornado, aardbeving of orkaan
• Alle handelingen of gebruiken die buiten de op onze site, inclusief onze veelgestelde vragen, aanbevolen of gespecificeerde handelingen vallen.

Let op: Poedercoating en lakken vallen niet onder de garantie indien de schade is veroorzaakt door het beoogde gebruik of door slijtage.

Let op: Alle Lumera Living-producten zijn bedoeld voor gebruik binnenshuis, tenzij anders aangegeven.

Geschiktheid

Om in aanmerking te komen voor de garantie:

• U moet de oorspronkelijke koper zijn en een geldig aankoopbewijs hebben. De garantie is niet overdraagbaar aan volgende kopers.
• U moet de producten rechtstreeks bij ons hebben gekocht. Lumera Living
• Uw schriftelijke garantieverzoek zoals hierboven vermeld, moet binnen 3 jaar vanaf de leveringsdatum bij ons binnen zijn.
• De producten en verlichting mogen uitsluitend zijn geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de specificaties die bij het product zijn geleverd of op onze website staan ​​(inclusief de aanbevelingen en richtlijnen die op de pagina met veelgestelde vragen staan ​​vermeld).
• De Producten mogen uitsluitend zijn gebruikt voor het beoogde doel en mogen nooit zijn blootgesteld aan misbruik, onopzettelijke schade of ander abnormaal gebruik, met inbegrip van maar niet beperkt tot sneden, scheuren, brandwonden, vlekken, vervuiling, vloeistofschade of onjuiste installatie.